TIMIKA, TimeX
Jaringan Telkomsel di wilayah Timika, sejak sabtu pagi (23/9) pukul 07.00 WIT, tiba-tiba ngadat alias putus dan tidak bisa diakses sama sekali.
Hal tersebut membuat para pelanggan Telkomsel di Timika kecewa dan mengeluh.
Irsyad, warga bilangan KH Dewantara, mengungkapkan kekesalannya, akibat terputusnya jaringan Telkomsel membuat kedai usaha cafenya terganggu.
“Saya sangat kesal karena dari pagi akses Telkomsel hilang total, kalau begini terus semua pekerjaan kita terhambat,” ungkapnya.
Warga Timika lainnya, Ditya, mengatakan, jaringan Telkomsel sejak Sabtu pagi lemot, sinyalnya tidak stabil bahkan putus sehingga untuk telepon dan kirim pesan singkat tidak bisa.
Jaringan telepon maupun internet di Timika baru bisa kembali diakses Sabtu siang sekitar pukul 14.00 WIT.
Namun di sebagian wilayah Timika, hingga Sabtu malam lalu, masih ada warga yang mengeluhkan jaringan Telkomsel, meski telah ada upaya perbaikan, namun belum sepenuhnya stabil.
Muhammad Kadri, selaku Corporate Communications Telkomsel Regional Papua Maluku, melalui pesan elektroniknya, Sabtu malam lalu, membenarkan telah terjadi gangguan pelanggan Telkomsel yang berasal dari gangguan Telkom di Timika.
“Memang benar ada gangguan dari Telkom di Timika, dan impactnya ke layanan Telkomsel, kebetulan jalur perangkatnya Telkom di Timika masuk di Nabire sehingga Nabire pun alami gangguan Telkomsel”, ujar Muhammad Kadri.
Sementara Manager NSA Telkomsel Timika, Andi Muhlis juga membenarkan telah terjadi gangguan untuk pelanggan Telkomsel Timika.
Namun, penyebab gangguan masih dalam proses investigasi oleh pihak Telkom.
Untuk diketahui, begitu terjadi gangguan, Telkomsel Timika langsung lakukan proses recovery (pemulihan) agar layanan telekomunikasi di Timka dan sekitarnya kembali normal.
“Mohon maaf atas ketidaknyamannya,” kata Andi Muhlis via pesan singkatnya ke Timika eXpress saat dikonfirmasi, Sabtu lalu. (vis/aro)
